ศูนย์ช่วยเหลือ
เริ่มจากหัวข้อที่เกี่ยวข้อง หรือดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ ทีม Keera พร้อมช่วยเหลือทุกวัน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการจองสำเร็จแล้ว?
ตรวจสถานะได้ที่หน้า สมาชิก หรือ ประวัติการจอง เมื่อชำระเงินสำเร็จสถานะจะเปลี่ยนเป็น “ยืนยันแล้ว” และระบบจะแสดงเลขที่การจอง
ยอดจองแบบใดถูกนับเป็นระดับสมาชิก?
นับเฉพาะรายการที่ชำระเงินและมีสถานะยืนยันแล้วหรือสำเร็จแล้ว รายการรอชำระ ยกเลิก หมดเวลา และคืนเงินจะไม่ถูกนับ
คูปองสมาชิกใช้อย่างไร?
กรอกโค้ดในช่องส่วนลดก่อนเข้าสู่การชำระเงิน ระบบจะตรวจเจ้าของคูปอง สถานะการใช้งาน และคำนวณราคาใหม่บนเซิร์ฟเวอร์
ชำระเงินแล้วแต่สถานะยังรอชำระต้องทำอย่างไร?
รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าประวัติ หากยังไม่เปลี่ยน โปรดติดต่อทีมพร้อมเลขที่การจอง วันเวลา และยอดเงิน ห้ามส่งเลขบัตรหรือ OTP
ฉันยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หรือไม่?
เงื่อนไขขึ้นอยู่กับบริการและผู้ให้บริการแต่ละราย โปรดติดต่อทีม Keera พร้อมเลขที่การจองเพื่อให้ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนดำเนินการ
พบราคาหรือรายละเอียดไม่ตรงกันควรทำอย่างไร?
หยุดก่อนชำระเงินและติดต่อเรา พร้อมส่งลิงก์หน้าบริการและภาพหน้าจอ ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลล่าสุดให้
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อทีมพร้อมเลขที่การจองเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น